東京は今日雪が降りました。
我らが三多摩地区では積もるまではいかないもの明らかに雪というものがふっておりました。
店長です。
今日は通販での梱包のお話です。
最近ではよく通販専門のタイヤ屋さんなんてのもありますが、
当店は基本的にお客様にご来店頂きタイヤ交換作業まで行ういわば実店舗のあるタイヤ屋さんです。
ご来店頂いたお客様にはもちろん誠心誠意のご対応をモットーにがんばっております。
都内にはたくさんのタイヤ屋さんや大きなオートショップ更にはディーラーさんなどなどたくさんタイヤ交換してくれる場所が存在します。
そして東京地区は輸入車の割合も多くその辺の情報や在庫に関しても長けております。
これは当店がというより土地柄どこのお店でも同じですね。
特にスタッドレスシーズンはお客様の為に特殊なタイヤなどはなるべく在庫してメーカー欠品後もなるべく対応出来るようにしております。
東京地区以外でもたくさんの方が輸入車に乗られておりますが、やはり中々スタッドレス、ホイールセットとなると入手が難しかったり、在庫が無かったりということが少なくないようです。
そのようなお客様に対応出来るよう当店もご要望があれば通販という形で販売を行っております。
取り付けまで出来ないのは非常に申し訳ないのですが、その分誠心誠意、輸送中に傷つかないようしっかりと梱包し、メールまたはＦＡＸで、取り付けミスがないよう車種、商品ごとにテンプレートではなくこちらが把握している限りの情報を手打ちで打ちお伝えするようにしております。
大量に発送している通販専門店には真似できないと思います。
通販、来店どちらのお客様にも満足頂ければこれ幸いです。
今日は丁度そんな発送準備をしているところが写真に取れたのでご紹介します。
まずは家電量販店などで見かける半自動梱包機にてホイール表面にスポンジ、ダンボールの順で梱包を行います。
ここまでの梱包は当店のお預かりシステムの際に行う梱包と同一です。
さらに輸送の際どの用に扱われるかわかりませんので、プチプチも巻きます。
こんな感じです。
通販でタイヤを買うことは一昔前まで考えられませんでしたし、業界的には今でもどうなの？
という声がないこともないです。
ただ少なくとも当店はせっかくWEBで全世界から見れる訳ですし出来る限りたくさんのお客様にご対応出来ればと思っております。
長くなってしまいました。すみません。
